Condizioni di Vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E SERVIZIO
Macherio, 01/06/2024
1.2. Le presenti condizioni di vendita e servizio si applicano unicamente nei seguenti territori: Repubblica Italiana (incluso Campione d’Italia), Repubblica di San Marino, Città del Vaticano.
1.3. Polyphénols, marchio di Enoteca Stoppello, esercita attività di importazione, promozione, distribuzione, commercio e vendita di prodotti, nello specifico vini, distillati, olii, prodotti gastronomici, accessori e servizi.
1.4. I termini e le condizioni qui di seguito indicati (le “Condizioni Generali di Vendita e Servizio”) formano parte integrante dei contratti conclusi tra Enoteca Stoppello / Polyphénols (di seguito anche “Venditore”) e l’Acquirente (di seguito anche “Cliente”) per la fornitura dei prodotti del Venditore (i “Prodotti”).
1.5. Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tra il Venditore e il Cliente senza la necessità che vi sia un espresso richiamo alle stesse o uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singola transazione. Qualsiasi condizione o termine differente trova applicazione soltanto se confermato per iscritto da parte del Venditore.
1.6. L’esecuzione dei servizi potrà essere affidata dal Venditore a terzi subappaltatori o subfornitori.
1.7. L’offerta del Venditore si rivolge esclusivamente a società, ditte individuali/liberi professionisti, circoli e associazioni. Non trova pertanto applicazione la disciplina in materia di consumatori (es. Codice del Consumo).
1.8. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, integrare o variare senza preavviso le Condizioni Generali di Vendita e servizio, allegando tali variazioni a qualsivoglia corrispondenza inviata per iscritto all’Acquirente. Tali modifiche, integrazioni o variazioni saranno applicabili dal momento della nostra comunicazione, su tutti gli ordini non confermati mediante “conferma d’ordine” a quel momento, salvo pattuizioni differenti.
3.2. Gli ordini valgono come proposta d’acquisto irrevocabile per chi li effettua e non sono vincolanti per il Venditore, il quale si riserva il diritto di accettarli. A mero titolo esemplificativo il Venditore potrà non accettare l’ordine qualora l’Acquirente:
3.4. Le proposte d’acquisto sono modificabili dal Venditore secondo disponibilità delle merci ordinate.
3.5. In seguito all’accettazione dell’ordine da parte del venditore, il Cliente riceve a mezzo posta elettronica una conferma d’ordine nella quale saranno riportati la tipologia di Prodotti ordinati, il prezzo di ciascuno di essi, le relative imposte, le spese di consegna e accessorie, nonché la modalità di pagamento prescelta. Gli ordini effettuati dall’Acquirente non s’intendono accettati finché non siano stati confermati per iscritto da parte del Venditore mediante invio della conferma d’ordine.
3.6. Il Cliente resta il solo soggetto responsabile della verifica della correttezza di tutte le informazioni e dettagli d’ordine riportati nella conferma d’ordine.
3.7. Gli ordini e/o le modifiche di ordini effettuati verbalmente o telefonicamente devono essere confermati per iscritto da parte dell’Acquirente tramite posta elettronica. In caso contrario il Venditore non si assume alcuna responsabilità con riguardo a eventuali errori o possibili fraintendimenti.
3.8. Nel caso in cui il Venditore non provveda alla conferma per iscritto di un ordine negoziato verbalmente, l’emissione della fattura da parte del Venditore oppure l’esecuzione dell’ordine da parte del Venditore sarà considerata quale conferma.
4.1.1. Pagamento anticipato all’ordine, attraverso due modalità:
4.2. Con il pagamento anticipato il Venditore riterrà impegnata la merce disponibile a magazzino per 5 gg lavorativi dall’emissione della conferma d’ordine, e solo in caso di pagamento anticipato a mezzo bonifico il Cliente potrà, al fine di accelerare l’evasione dell’ordine, provvedere all’invio della contabile relativa all’avvenuto pagamento tramite posta elettronica. Allo scadere del suddetto periodo, salvo differente accordo tra il Venditore e l’Acquirente, l’ordine verrà ritenuto nullo.
4.3. Nel caso di pagamento attraverso Carta di credito, tale pagamento sarà effettuato sul sito www.polyphenols.wine tramite il circuito Paypal, anche se il cliente non possiede un conto Paypal. Tale procedura garantisce al Cliente che il Venditore non entrerà mai in possesso dei suoi dati sensibili e non ne è pertanto responsabile. Le informazioni per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’Istituto di pagamento senza possibilità di accessi da parte di terzi.
4.4. Nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario è necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione.
4.5. In aggiunta agli altri rimedi consentiti dalla legge applicabile o dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Venditore si riserva il diritto di applicare interessi di mora sui pagamenti ritardati a decorrere dalla data in cui sia maturato il diritto al pagamento.
4.6. I pagamenti effettuati vanno esclusivamente intestati a Enoteca Stoppello, entro i termini stabiliti ed indicati in Fattura, e comunicati tempestivamente via posta elettronica.
5.1.1. Nel caso di pagamento anticipato a mezzo bonifico bancario la preparazione dell’ordine inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni, più il tempo della preparazione e spedizione.
5.1.2. Nel caso di pagamenti a mezzo carta di credito o Paypal, la preparazione dell’ordine inizierà solo dopo la ricezione dell’avvenuto pagamento effettuato dell’Acquirente, notificato dall’Istituto di pagamento.
5.2. Le merci sono vendute franco partenza nostri magazzini; le merci viaggiano sempre a rischio e pericolo del committente.
5.3. Su richiesta del Cliente può essere organizzato il servizio di consegna con le seguenti modalità:
5.3.1. Il contributo spese standard per il trasporto a carico dell’Acquirente è di 15,00 euro + IVA.
5.3.2. La consegna potrà avvenire esclusivamente nei seguenti territori: Repubblica Italiana (incluso Campione d’Italia), Repubblica di San Marino, Città del Vaticano;
5.3.3. Per ordini di importi superiori a € 220,00 iva esclusa viene concesso il porto franco. Di conseguenza, per tali ordini, il contributo spese per il trasporto viene assorbito da Polyphénols ovvero Enoteca Stoppello. Restano a carico del Cliente le spese accessorie e maggiorazioni di cui al successivo punto 5.7.
5.4. Per i casi dove vi sia la necessità da parte dell’Acquirente di consegne in condizione diversa dal “piano strada”, la stessa dovrà essere specificata in fase d’ordine e verrà computata extra a carico dello stesso.
5.5. Nei casi di consegne urgenti e/o in orari diversi dal normale servizio offerto dal trasportatore potrà essere applicata una maggiorazione per il servizio extra aggiuntivo.
5.6. Per i casi di mancato ricevimento merci, con consegna concordata, i costi generati dalla giacenza saranno addebitati al cliente.
5.7. Di seguito i costi accessori (da considerarsi extra) di cui ai punti precedenti:
-SPONDA IDRAULICA € 5,90 + iva
-CONSEGNA SU APPUNTAMENTO CON PRENOTAZIONE TELEFONICA € 3,90 + iva
-CONSEGNA URGENTE (RISPETTO AL TRANSIT TIME STANDARD) Applicazione di una maggiorazione del 30% sulla tariffa base (minimo euro 50,00, massimo euro 300,00); quantificazione ad hoc per richieste spot.
-CONSEGNA “ENTRO IL” € 10,50 + iva (intesa come consegna entro la data indicata dal cliente)
-DATA CONSEGNA TASSATIVA € 15,75 + iva (intesa come “consegna solo il giorno …” )
-CONSEGNA IN ZONA TRAFFICO LIMITATO € 10,00 + iva
-CONSEGNA AI PIANI/CANTINA Supplemento € 3,50 + iva
-CONSEGNA NOTTURNA (Dalle ore 18:00 alle ore 20:00): supplemento € 50,00
Giacenza per impossibilità consegna / Riconsegna: Apertura Pratica → € 8,40 / Riconsegna → € 7,00
Giacenza massima 30 gg dall'ultima richiesta di disposizioni; oltre tale giacenza, in mancanza di riscontro del Cliente, restituzione della merce alla tariffa di andata maggiorata del 30%.
5.8. Qualsiasi responsabilità per la consegna derivante da forza maggiore o da altri eventi imprevedibili non sono imputabili al Venditore, ivi inclusi, senza alcuna limitazione, scioperi, serrate, disposizioni della pubblica amministrazione, successivi blocchi delle possibilità di esportazione o importazione, in considerazione della loro durata e della loro portata, liberando il Venditore dall’obbligo di rispettare qualsiasi termine di consegna pattuito.
5.9. I tempi di trasporto e consegna indicati di volta in volta dagli Operatori Customer Care sono meramente indicativi e non garantiti poiché, indipendentemente dal corrispettivo versato dall’Acquirente,
dipendono dalle prestazioni di recapito di soggetti terzi quali i corrieri. Il Venditore non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna, che viene effettuata dai corrieri che sono soggetti terzi rispetto a Enoteca Stoppello.
5.10. Preparazione degli ordini, spedizioni e consegne avverranno durante i giorni lavorativi e per questi ultimi si intende dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua. Oltre ad eventuali altri giorni di chiusura preventivamente comunicati.
6.2. Nel caso di denuncia di vizi il Cliente deve rispettare le procedure e i termini che seguono:
nonostante l’ispezione iniziale, sia rimasto celato, la contestazione deve essere effettuata al più presto
entro la fine del giorno lavorativo in cui il vizio sia stato scoperto e, in ogni caso, non più tardi di 14 giorni
solari dalla presa in consegna dei Prodotti;
6.3. Nessuna contestazione con riferimento alle quantità, alla qualità, alla tipologia e all’imballaggio dei Prodotti potrà essere effettuata salvo che attraverso la comunicazione apposta alla nota di consegna, conformemente alla procedura sopra indicata.
6.4. Qualsiasi Prodotto per il quale non sia stata sollevata alcuna contestazione conformemente alle procedure e ai termini qui sopra indicati viene considerato approvato e accettato dall’Acquirente.
7.2. In ogni caso il Cliente decade dal diritto di avanzare reclami di qualsiasi tipo trascorsi 14 giorni dalla data di consegna della merce.
8.2. Nel caso in cui nel paese in cui il Cliente ha il proprio domicilio per la validità della riserva di proprietà a favore del Venditore sia necessario l’espletamento di formalità amministrative o legali quali, senza alcuna limitazione, la registrazione dei Prodotti in pubblici registri, ovvero l’apposizione sugli stessi di appositi sigilli, l’Acquirente si impegna fin d’ora a collaborare con il Venditore e a porre in essere tutti gli atti necessari al fine di far ottenere a quest’ultimo un valido diritto con riferimento alla riserva di proprietà.
9.2. I documenti, disegni, dati ed informazioni (sia in forma cartacea, sia su supporto elettronico) che dovessero venire consegnati all’Acquirente, rimangono di esclusiva proprietà di Enoteca Stoppello / Polyphénols e costituiscono supporto per una migliore rappresentazione dei Prodotti e sono indicativi delle prestazioni del Prodotto stesso. Il Cliente si impegna a non riprodurli, a non divulgarli a terzi, fatta salva l’eventuale espressa autorizzazione da parte del Venditore, e ad assumere altresì le opportune cautele nei confronti del proprio personale al fine di garantirne la tutela.
9.3. Il Cliente esonera pertanto Enoteca Stoppello / Polyphénols, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti dei terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale.
Trattamento dei Dati Personali
9.4. Le Parti danno atto, per il tramite dei rispettivi rappresentanti, di aver provveduto, ciascuna per la propria parte, a fornire al rappresentante dell’altro contraente l’informativa di cui all’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 - Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito Regolamento). I dati personali necessari per la stipulazione e l’esecuzione del presente accordo verranno trattati esclusivamente ai fini della conclusione e dell’esecuzione del presente accordo, nonché per gli adempimenti strettamente connessi alla gestione dello stesso e degli obblighi legali e fiscali ad esso correlati, in ottemperanza alle prescrizioni di legge. I dati potranno essere comunicati ai soggetti designati dal Titolare in qualità di Responsabili ovvero alle persone autorizzate al trattamento dei dati personali che operano sotto l’autorità diretta del Titolare o del Responsabile. Le Parti, in qualità di Titolari autonomi del trattamento dei dati, si impegnano a trattare i dati personali relativi al presente Contratto secondo i principi di liceità, necessità, correttezza, pertinenza e non eccedenza e comunque nel rispetto delle previsioni del Regolamento. Le Parti si impegnano a non comunicare i dati personali a soggetti terzi, se non ai fini dell’esecuzione del Contratto o nei casi espressamente previsti dalla legge, nel rispetto delle vigenti disposizioni in materia di protezione dei dati personali, ovvero per adempiere ad un ordine dell’Autorità Giudiziaria. Enoteca Stoppello / Polyphénols informa il Cliente che il Venditore è il titolare del trattamento e che i dati personali dell’Acquirente vengono raccolti e trattati esclusivamente per l’esecuzione del presente accordo.
10.2. Qualora invece l’Acquirente sia un soggetto di nazionalità diversa da quella italiana, le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutti i contratti stipulati da quest’ultimo con Enoteca Stoppello / Polyphénols s’intendono regolati dalla Convenzione di Vienna del 1980 relativa ai Contratti di Vendita Internazionale di Beni.
11.2. Resta inteso tra le parti che soltanto Enoteca Stoppello / Polyphénols, a propria discrezione, avrà la facoltà di rinunciare alla competenza del foro esclusivo di cui al precedente paragrafo per agire in giudizio nei confronti dell’Acquirente, al suo domicilio e presso il Tribunale ivi competente.
12.2. Le presenti Condizioni Generali di vendita e servizio sono redatte in lingua italiana.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano il Cliente approva specificatamente tutte le disposizioni sopra richiamate.
Versione 1.1 in vigore dal 1 giugno 2024
Macherio, 01/06/2024
- Disposizioni Generali
1.2. Le presenti condizioni di vendita e servizio si applicano unicamente nei seguenti territori: Repubblica Italiana (incluso Campione d’Italia), Repubblica di San Marino, Città del Vaticano.
1.3. Polyphénols, marchio di Enoteca Stoppello, esercita attività di importazione, promozione, distribuzione, commercio e vendita di prodotti, nello specifico vini, distillati, olii, prodotti gastronomici, accessori e servizi.
1.4. I termini e le condizioni qui di seguito indicati (le “Condizioni Generali di Vendita e Servizio”) formano parte integrante dei contratti conclusi tra Enoteca Stoppello / Polyphénols (di seguito anche “Venditore”) e l’Acquirente (di seguito anche “Cliente”) per la fornitura dei prodotti del Venditore (i “Prodotti”).
1.5. Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tra il Venditore e il Cliente senza la necessità che vi sia un espresso richiamo alle stesse o uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singola transazione. Qualsiasi condizione o termine differente trova applicazione soltanto se confermato per iscritto da parte del Venditore.
1.6. L’esecuzione dei servizi potrà essere affidata dal Venditore a terzi subappaltatori o subfornitori.
1.7. L’offerta del Venditore si rivolge esclusivamente a società, ditte individuali/liberi professionisti, circoli e associazioni. Non trova pertanto applicazione la disciplina in materia di consumatori (es. Codice del Consumo).
1.8. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, integrare o variare senza preavviso le Condizioni Generali di Vendita e servizio, allegando tali variazioni a qualsivoglia corrispondenza inviata per iscritto all’Acquirente. Tali modifiche, integrazioni o variazioni saranno applicabili dal momento della nostra comunicazione, su tutti gli ordini non confermati mediante “conferma d’ordine” a quel momento, salvo pattuizioni differenti.
- Condizioni Tariffarie
- Ordini
3.2. Gli ordini valgono come proposta d’acquisto irrevocabile per chi li effettua e non sono vincolanti per il Venditore, il quale si riserva il diritto di accettarli. A mero titolo esemplificativo il Venditore potrà non accettare l’ordine qualora l’Acquirente:
- sia o sia stato in precedenza inadempiente, a qualsiasi titolo, nei confronti di Polyphénols o Enoteca Stoppello;
- risulti iscritto nell’elenco dei protesti o sia assoggettato a procedure esecutive;
- si trovi in stato di liquidazione, coatta o volontaria o presenti istanza o sia assoggettato a procedure concorsuali;
- risulti in condizioni tali da porre in pericolo il regolare pagamento dei beni oggetto del contratto, sulla base di analisi effettuate con finalità di prevenzione e controllo del rischio di insolvenza, controllo delle frodi e tutela del credito.
3.4. Le proposte d’acquisto sono modificabili dal Venditore secondo disponibilità delle merci ordinate.
3.5. In seguito all’accettazione dell’ordine da parte del venditore, il Cliente riceve a mezzo posta elettronica una conferma d’ordine nella quale saranno riportati la tipologia di Prodotti ordinati, il prezzo di ciascuno di essi, le relative imposte, le spese di consegna e accessorie, nonché la modalità di pagamento prescelta. Gli ordini effettuati dall’Acquirente non s’intendono accettati finché non siano stati confermati per iscritto da parte del Venditore mediante invio della conferma d’ordine.
3.6. Il Cliente resta il solo soggetto responsabile della verifica della correttezza di tutte le informazioni e dettagli d’ordine riportati nella conferma d’ordine.
3.7. Gli ordini e/o le modifiche di ordini effettuati verbalmente o telefonicamente devono essere confermati per iscritto da parte dell’Acquirente tramite posta elettronica. In caso contrario il Venditore non si assume alcuna responsabilità con riguardo a eventuali errori o possibili fraintendimenti.
3.8. Nel caso in cui il Venditore non provveda alla conferma per iscritto di un ordine negoziato verbalmente, l’emissione della fattura da parte del Venditore oppure l’esecuzione dell’ordine da parte del Venditore sarà considerata quale conferma.
- Condizioni e metodi di Pagamento
4.1.1. Pagamento anticipato all’ordine, attraverso due modalità:
- con pagamento attraverso bonifico bancario
- con pagamento attraverso carta di credito e circuito Paypal
4.2. Con il pagamento anticipato il Venditore riterrà impegnata la merce disponibile a magazzino per 5 gg lavorativi dall’emissione della conferma d’ordine, e solo in caso di pagamento anticipato a mezzo bonifico il Cliente potrà, al fine di accelerare l’evasione dell’ordine, provvedere all’invio della contabile relativa all’avvenuto pagamento tramite posta elettronica. Allo scadere del suddetto periodo, salvo differente accordo tra il Venditore e l’Acquirente, l’ordine verrà ritenuto nullo.
4.3. Nel caso di pagamento attraverso Carta di credito, tale pagamento sarà effettuato sul sito www.polyphenols.wine tramite il circuito Paypal, anche se il cliente non possiede un conto Paypal. Tale procedura garantisce al Cliente che il Venditore non entrerà mai in possesso dei suoi dati sensibili e non ne è pertanto responsabile. Le informazioni per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’Istituto di pagamento senza possibilità di accessi da parte di terzi.
4.4. Nel caso di pagamento a mezzo bonifico bancario è necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione.
4.5. In aggiunta agli altri rimedi consentiti dalla legge applicabile o dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Venditore si riserva il diritto di applicare interessi di mora sui pagamenti ritardati a decorrere dalla data in cui sia maturato il diritto al pagamento.
4.6. I pagamenti effettuati vanno esclusivamente intestati a Enoteca Stoppello, entro i termini stabiliti ed indicati in Fattura, e comunicati tempestivamente via posta elettronica.
- Preparazione dell’ordine, trasporto e consegna
5.1.1. Nel caso di pagamento anticipato a mezzo bonifico bancario la preparazione dell’ordine inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni, più il tempo della preparazione e spedizione.
5.1.2. Nel caso di pagamenti a mezzo carta di credito o Paypal, la preparazione dell’ordine inizierà solo dopo la ricezione dell’avvenuto pagamento effettuato dell’Acquirente, notificato dall’Istituto di pagamento.
5.2. Le merci sono vendute franco partenza nostri magazzini; le merci viaggiano sempre a rischio e pericolo del committente.
5.3. Su richiesta del Cliente può essere organizzato il servizio di consegna con le seguenti modalità:
5.3.1. Il contributo spese standard per il trasporto a carico dell’Acquirente è di 15,00 euro + IVA.
5.3.2. La consegna potrà avvenire esclusivamente nei seguenti territori: Repubblica Italiana (incluso Campione d’Italia), Repubblica di San Marino, Città del Vaticano;
5.3.3. Per ordini di importi superiori a € 220,00 iva esclusa viene concesso il porto franco. Di conseguenza, per tali ordini, il contributo spese per il trasporto viene assorbito da Polyphénols ovvero Enoteca Stoppello. Restano a carico del Cliente le spese accessorie e maggiorazioni di cui al successivo punto 5.7.
5.4. Per i casi dove vi sia la necessità da parte dell’Acquirente di consegne in condizione diversa dal “piano strada”, la stessa dovrà essere specificata in fase d’ordine e verrà computata extra a carico dello stesso.
5.5. Nei casi di consegne urgenti e/o in orari diversi dal normale servizio offerto dal trasportatore potrà essere applicata una maggiorazione per il servizio extra aggiuntivo.
5.6. Per i casi di mancato ricevimento merci, con consegna concordata, i costi generati dalla giacenza saranno addebitati al cliente.
5.7. Di seguito i costi accessori (da considerarsi extra) di cui ai punti precedenti:
-SPONDA IDRAULICA € 5,90 + iva
-CONSEGNA SU APPUNTAMENTO CON PRENOTAZIONE TELEFONICA € 3,90 + iva
-CONSEGNA URGENTE (RISPETTO AL TRANSIT TIME STANDARD) Applicazione di una maggiorazione del 30% sulla tariffa base (minimo euro 50,00, massimo euro 300,00); quantificazione ad hoc per richieste spot.
-CONSEGNA “ENTRO IL” € 10,50 + iva (intesa come consegna entro la data indicata dal cliente)
-DATA CONSEGNA TASSATIVA € 15,75 + iva (intesa come “consegna solo il giorno …” )
-CONSEGNA IN ZONA TRAFFICO LIMITATO € 10,00 + iva
-CONSEGNA AI PIANI/CANTINA Supplemento € 3,50 + iva
-CONSEGNA NOTTURNA (Dalle ore 18:00 alle ore 20:00): supplemento € 50,00
Giacenza per impossibilità consegna / Riconsegna: Apertura Pratica → € 8,40 / Riconsegna → € 7,00
Giacenza massima 30 gg dall'ultima richiesta di disposizioni; oltre tale giacenza, in mancanza di riscontro del Cliente, restituzione della merce alla tariffa di andata maggiorata del 30%.
5.8. Qualsiasi responsabilità per la consegna derivante da forza maggiore o da altri eventi imprevedibili non sono imputabili al Venditore, ivi inclusi, senza alcuna limitazione, scioperi, serrate, disposizioni della pubblica amministrazione, successivi blocchi delle possibilità di esportazione o importazione, in considerazione della loro durata e della loro portata, liberando il Venditore dall’obbligo di rispettare qualsiasi termine di consegna pattuito.
5.9. I tempi di trasporto e consegna indicati di volta in volta dagli Operatori Customer Care sono meramente indicativi e non garantiti poiché, indipendentemente dal corrispettivo versato dall’Acquirente,
dipendono dalle prestazioni di recapito di soggetti terzi quali i corrieri. Il Venditore non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna, che viene effettuata dai corrieri che sono soggetti terzi rispetto a Enoteca Stoppello.
5.10. Preparazione degli ordini, spedizioni e consegne avverranno durante i giorni lavorativi e per questi ultimi si intende dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua. Oltre ad eventuali altri giorni di chiusura preventivamente comunicati.
- Dovere di Ispezione e Accettazione dei Prodotti
- verificare le quantità e l’imballaggio dei Prodotti e registrare qualsiasi obiezione nella nota di consegna
- effettuare un controllo di conformità dei Prodotti rispetto a quanto indicato nella conferma d’ordine e
6.2. Nel caso di denuncia di vizi il Cliente deve rispettare le procedure e i termini che seguono:
- La segnalazione deve essere effettuata entro non più di 3 (tre) giorni lavorativi a partire dalla presa in
nonostante l’ispezione iniziale, sia rimasto celato, la contestazione deve essere effettuata al più presto
entro la fine del giorno lavorativo in cui il vizio sia stato scoperto e, in ogni caso, non più tardi di 14 giorni
solari dalla presa in consegna dei Prodotti;
- La segnalazione deve essere inoltrata in forma scritta a Polyphénols mediante l’indirizzo e-mail segnalazioni@polyphenols.wine
- La comunicazione deve chiaramente specificare la tipologia e l’ammontare dei vizi addotti;
- Il Cliente acconsente a mettere a disposizione i Prodotti contestati perché vengano ispezionati; tale
6.3. Nessuna contestazione con riferimento alle quantità, alla qualità, alla tipologia e all’imballaggio dei Prodotti potrà essere effettuata salvo che attraverso la comunicazione apposta alla nota di consegna, conformemente alla procedura sopra indicata.
6.4. Qualsiasi Prodotto per il quale non sia stata sollevata alcuna contestazione conformemente alle procedure e ai termini qui sopra indicati viene considerato approvato e accettato dall’Acquirente.
- Reclami per rotture, mancanze o difformità
7.2. In ogni caso il Cliente decade dal diritto di avanzare reclami di qualsiasi tipo trascorsi 14 giorni dalla data di consegna della merce.
- Riserva di Proprietà
8.2. Nel caso in cui nel paese in cui il Cliente ha il proprio domicilio per la validità della riserva di proprietà a favore del Venditore sia necessario l’espletamento di formalità amministrative o legali quali, senza alcuna limitazione, la registrazione dei Prodotti in pubblici registri, ovvero l’apposizione sugli stessi di appositi sigilli, l’Acquirente si impegna fin d’ora a collaborare con il Venditore e a porre in essere tutti gli atti necessari al fine di far ottenere a quest’ultimo un valido diritto con riferimento alla riserva di proprietà.
- Proprietà Intellettuale
9.2. I documenti, disegni, dati ed informazioni (sia in forma cartacea, sia su supporto elettronico) che dovessero venire consegnati all’Acquirente, rimangono di esclusiva proprietà di Enoteca Stoppello / Polyphénols e costituiscono supporto per una migliore rappresentazione dei Prodotti e sono indicativi delle prestazioni del Prodotto stesso. Il Cliente si impegna a non riprodurli, a non divulgarli a terzi, fatta salva l’eventuale espressa autorizzazione da parte del Venditore, e ad assumere altresì le opportune cautele nei confronti del proprio personale al fine di garantirne la tutela.
9.3. Il Cliente esonera pertanto Enoteca Stoppello / Polyphénols, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti dei terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale.
Trattamento dei Dati Personali
9.4. Le Parti danno atto, per il tramite dei rispettivi rappresentanti, di aver provveduto, ciascuna per la propria parte, a fornire al rappresentante dell’altro contraente l’informativa di cui all’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 - Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito Regolamento). I dati personali necessari per la stipulazione e l’esecuzione del presente accordo verranno trattati esclusivamente ai fini della conclusione e dell’esecuzione del presente accordo, nonché per gli adempimenti strettamente connessi alla gestione dello stesso e degli obblighi legali e fiscali ad esso correlati, in ottemperanza alle prescrizioni di legge. I dati potranno essere comunicati ai soggetti designati dal Titolare in qualità di Responsabili ovvero alle persone autorizzate al trattamento dei dati personali che operano sotto l’autorità diretta del Titolare o del Responsabile. Le Parti, in qualità di Titolari autonomi del trattamento dei dati, si impegnano a trattare i dati personali relativi al presente Contratto secondo i principi di liceità, necessità, correttezza, pertinenza e non eccedenza e comunque nel rispetto delle previsioni del Regolamento. Le Parti si impegnano a non comunicare i dati personali a soggetti terzi, se non ai fini dell’esecuzione del Contratto o nei casi espressamente previsti dalla legge, nel rispetto delle vigenti disposizioni in materia di protezione dei dati personali, ovvero per adempiere ad un ordine dell’Autorità Giudiziaria. Enoteca Stoppello / Polyphénols informa il Cliente che il Venditore è il titolare del trattamento e che i dati personali dell’Acquirente vengono raccolti e trattati esclusivamente per l’esecuzione del presente accordo.
- Legge Applicabile
10.2. Qualora invece l’Acquirente sia un soggetto di nazionalità diversa da quella italiana, le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutti i contratti stipulati da quest’ultimo con Enoteca Stoppello / Polyphénols s’intendono regolati dalla Convenzione di Vienna del 1980 relativa ai Contratti di Vendita Internazionale di Beni.
- Foro Competente
11.2. Resta inteso tra le parti che soltanto Enoteca Stoppello / Polyphénols, a propria discrezione, avrà la facoltà di rinunciare alla competenza del foro esclusivo di cui al precedente paragrafo per agire in giudizio nei confronti dell’Acquirente, al suo domicilio e presso il Tribunale ivi competente.
- Disposizioni Finali
12.2. Le presenti Condizioni Generali di vendita e servizio sono redatte in lingua italiana.
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile italiano il Cliente approva specificatamente tutte le disposizioni sopra richiamate.
Versione 1.1 in vigore dal 1 giugno 2024
Importazione e distribuzione vini e champagne
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